Información previa al proceso contractual.
Las presentes condiciones de venta, junto al formulario web que se envía al aceptarlas, suponen el contrato entre DULCE BEBE ALMERÍA, S. L (en adelante el Empresario) y cualquier usuario que realice una compra de artículos relacionados del bebe (en adelante, el Cliente) a través de www.bebealmeria.com (en adelante, el Sitio Web).
Cada vez que se realice un pedido de venta a través de este Sito Web, se constituirá un contrato de compraventa entre usted como Cliente y el Empresario; dicho contrato se regirá por los presentes Términos y Condiciones, así como, de forma específica, por las Condiciones Generales que se detallan a continuación.
Identificación de las partes
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, el Empresario ofrece la siguiente información como parte contratante.
La presente página web www.bebealmeria.com es propiedad de DULCE BEBE ALMERÍA, S. L con Cif. B04394516 y dirección en Avda. del Mediterráneo, 464, 04009 Almería, actuando comercialmente bajo la marca DULCE BEBE ALMERÍA.
Teléfono. 950 17 42 47
Email. [email protected]
Inscrita en el Registro Mercantil de Almería, Sección 8, Hoja AL 16247, Inscripción 7 (26.07.24)
El Cliente queda identificado a través de los datos facilitados en el formulario de compra, siendo responsable de la veracidad, actualización y exactitud de estos.
Objeto
Las Condiciones Generales de Venta regulan la relación de venta a distancia entre el Empresario y el Cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Venta, la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
El Empresario se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales.
Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de su Sitio Web, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores.
No obstante, el Empresario se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Venta con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considere oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos.
Como Cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones de uso y estas condiciones generales de contratación.
Del mismo modo, declara ser mayor de edad (18 años) y tener la capacidad jurídica y de obrar necesarias para el acceso al Sitio Web del Empresario y la contratación por medio de estos.
El objeto de la página web es la venta de artículos relacionados con el sector del bebe.
Duración, cancelación del contrato
La duración del contrato quedará vinculada a la entrega del artículo sin perjuicio del derecho de desistimiento.
La cancelación del contrato podrá realizarse por incumplimiento de las obligaciones a que están sujetas cada una de las partes.
Disponibilidad y sustituciones.
El Empresario pretende garantizar la disponibilidad de todos los artículos que están publicitados a través de www.bebealmeria.com.
No obstante, en el caso de que cualquier artículo solicitado no estuviera disponible o si el mismo se hubiera agotado, se le informará según los datos proporcionados por el Cliente, se realizará por llamada telefónica, a través de un email a la cuenta de correo electrónico, o mensaje de WhatsApp lo antes posible.
En caso de indisponibilidad de la totalidad o parte del pedido, el reembolso previamente abonado, se efectuará por el mismo sistema por el cual se haya realizado el pago.
El Empresario no se responsabiliza de los daños o perjuicios que puedan producirse a dicho Cliente como consecuencia de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones y que ocasionen suspensión, cancelación o interrupción del servicio de www.bebealmeria.com durante la prestación de este.
Proceso de compra y/o contratación
Para realizar cualquier compra en www.bebealmeria.com, es necesario que el Cliente sea mayor de edad.
Para adquirir nuestros artículos, usted puede dirigirse al apartado correspondiente de nuestra tienda online.
Para poder adquirir nuestros productos el Cliente puede realizar la compra como invitado o bien registrarse a través de un formulario de recogida de datos en el que se proporcione al Empresario la información necesaria para la contratación; datos que en cualquier caso serán veraces, exactos y completos sobre su identidad y que el Cliente deberá consentir expresamente mediante la aceptación de la Política de Privacidad del Empresario.
Los pasos a seguir para realizar la compra son:
1. Los artículos que desea adquirir deberán ser seleccionados y añadidos al carrito mediante clic en el botón “Añadir al carrito” del artículo seleccionado.
2. El carrito contendrá el nombre del artículo seleccionado, su descripción en precio unitario, el descuento y los impuestos.
3. Si ya se encuentra registrado, se solicitará usuario y contraseña, para acceder directamente a su perfil.
4. Una vez cumplimentada la orden de compra, y antes del envío del pedido, se presentará un resumen de las características.
5. Confirmada la compra, se emitirá un mensaje de correo electrónico confirmando la recepción del pedido.
6. Al finalizar la compra se solicitarán los datos personales para realzar la factura y envío de los artículos.
Finalizado el proceso de compra el Cliente recibirá una confirmación de este por correo electrónico. Es imprescindible que durante el proceso de compra el usuario indique un correo electrónico válido. Si en 24 horas desde la finalización del pedido no recibe la confirmación, póngase en contacto con el Empresario en el teléfono de atención al cliente 950 17 42 47 o mediante el correo electrónico [email protected]
Todos los contenidos de la web están en español.
Facturación
El Cliente, al recibir el artículo en la dirección de entrega facilitada, recibirá una factura o copia del pedido. No obstante, puede solicitar que la factura o copia del pedido se le envíe a otra dirección.
Oferta y vigencia
En caso de un artículo en oferta, siempre se indicará junto a sus características esenciales, el precio de oferta y la validez de esta.
En cumplimiento de la normativa vigente el Empresario ofrece información sobre todos los artículos en venta, sus características y precios.
No obstante, se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los artículos que se ofrecen a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de esta. De esta forma, los artículos ofrecidos en cada momento por la web se regirán por las Condiciones Generales de Contratación vigentes en cada caso.
Asimismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los artículos mencionados.
Características esenciales de los artículos
Los artículos ofertados en nuestra tienda online incorporan una fotografía y las características esenciales del mismo, esta es la información obtenida del propio fabricante.
Los colores de los productos pueden presentar ligeras variaciones respecto a su visualización en pantalla debido a la configuración de cada dispositivo. En las características se identifica el mismo.
Gastos de entrega y transporte
El Empresario realiza envíos en España peninsular. No se realizan envíos a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla.
• España peninsular: 5,99 €
• Envío gratuito en pedidos superiores a 50 €
• Para envíos a las Islas Baleares consultar en [email protected]
Los precios de los artículos pueden variar en cualquier momento. En este caso, el precio a aplicar será el vigente en la fecha de realización del pedido. De cualquier modo, el coste final será comunicado al Cliente en el proceso de compra electrónica antes de que éste formalice su aceptación.
Los precios finales de todos los artículos, junto a sus características, las ofertas, descuentos, etc. se reflejan en cada uno de los artículos que se ofrecen en www.bebealmeria.com
El reparto de artículos en la Península se realiza a través de agencia de transportes especializada.
Ejecución del pedido
Desde la fecha de realización y confirmación del pedido y en caso de pago con tarjeta de crédito o débito, Bizum, GPay o Apple Pay, una vez confirmado el ingreso, los envíos establecidos en España peninsular tendrán un plazo de entrega de 24 a 72 horas (de lunes a viernes, excepto festivos). Para los envíos realizados a las Islas Baleares consultar en [email protected]
En cualquiera de los casos, el Empresario, no se hace responsable de las posibles incidencias o demoras originadas en la entrega por empresas de transportes y logísticas externas a ésta.
Durante campañas especiales (rebajas, Black Friday, etc.), los plazos pueden verse ligeramente ampliados.
El pedido será entregado en el domicilio designado por el Cliente en el momento de la contratación según la modalidad escogida.
Precios
Todos los artículos indican el precio de venta en €uros e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). El tipo de IVA es del 21%.
Los precios finales de todos los artículos, (y en su caso, los precios finales por unidad de medida, cuando sea obligatorio) junto a sus características, las ofertas, descuentos, etc., se reflejan en cada uno de los artículos que aparecen en el catálogo de www.bebealmeria.com
Formas de pago
El Cliente podrá abonar el importe de su pedido optando por cualquiera de las siguientes formas. Durante el proceso de compra deberá indicar su elección:
• Tarjeta de crédito o débito
Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro, un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Sockets Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red.
Asimismo, los datos sobre su tarjeta de crédito son introducidos directamente en la página del banco, en el TPV (Terminal Punto de venta del Banco) y no son introducidos ni registrados en ningún servidor del Empresario.
Al pagar con tarjeta se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las tres últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.
• Por Bizum
Método de pago instantáneo de cuenta a cuenta, ofrece la máxima garantía de seguridad conforme a los estándares regulados por la Unión Europea y legislación española. El pago se realiza de forma totalmente segura con Bizum a través de tu banco, que es quién finalmente valida la operación.
• GPay
GPay (o Google Pay) es la plataforma de pagos digitales desarrollada por Google. Permite realizar transacciones financieras de forma rápida, sencilla y segura tanto en comercios físicos como en tiendas online. Actualmente, en la mayoría de los dispositivos Android, sus funciones se gestionan a través de la aplicación
• Apple Pay,
Apple Pay es el sistema de pago móvil y billetera digital creado por Apple. Permite realizar compras seguras en tiendas físicas, aplicaciones y páginas web utilizando tus dispositivos de la marca. Reemplaza por completo el uso de tarjetas de plástico físicas y dinero en efectivo.
Derecho de desistimiento y devoluciones
El Cliente dispondrá de un plazo de 30 días naturales para desistir, solo cuando el pedido haya sido adquirido a través de alguna de las modalidades de contratación a distancia, a partir del día que reciba el artículo, sin penalización alguna y sin indicación de los motivos.
Salvo los previstos en el art. 107.2 y 108 del RD1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto referido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios
Este derecho a desistir se aplica, con carácter exclusivo, a aquellos contratos celebrados a distancia y fuera del establecimiento mercantil, tienda física.
El desistimiento implica que, el Empresario procederá a la devolución del importe ya abonado por el Cliente en un plazo máximo de 14 días naturales, siguiendo el mismo procedimiento elegido por este para su abono, a no ser que el Cliente haya dispuesto expresamente lo contrario y siempre y cuando el Cliente no incurra en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
Puede ejercer su derecho de desistimiento mediante nuestro Formulario de desistimiento
Para proceder a la devolución de un artículo es imprescindible que el mismo se encuentre en perfecto estado, con todos sus accesorios y sin haber sido utilizado.
Una vez recibamos su solicitud nos pondremos en contacto con Usted para indicarle los detalles de la devolución.
El Empresario procederá a restituir la cantidad económica abonada (incluido en su caso, los costes de entrega, menos los costes directos de la devolución de los bienes.
El Cliente deberá asumir el coste directo de devolución de los bienes.
El reembolso se considerará ejecutado si el Cliente no lo rechaza en el plazo de 14 días naturales desde la fecha de recepción.
El ejercicio del derecho de desistimiento extinguirá las obligaciones del Empresario con el Cliente en relación con el servicio de venta de artículos de bebe.
Garantías
Todos los productos vendidos por el Empresario cuentan con la garantía legal de conformidad prevista en la legislación vigente.
En caso de falta de conformidad, el Cliente podrá solicitar las medidas previstas legalmente, incluyendo la reparación o sustitución del producto y, cuando proceda, la rebaja del precio o la resolución del contrato.
Atención al cliente y reclamaciones
Si el Cliente desea presentar una reclamación, el establecimiento del Empresario está situado en Avda. del Mediterráneo, 464, 04009 Almería o a través del correo electrónico [email protected]
Según la Resolución de litigios en línea en materia de consumo de la UE y conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, le informamos que la Comisión Europea facilita a todos los consumidores una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Responsabilidad y exoneración de responsabilidades
El Cliente tiene derecho a la sustitución, a la rebaja del precio o a la resolución del contrato, según lo establecido en el Capítulo II Tít. IV Libro II de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Si el artículo no fuera conforme con el contrato, el Cliente podrá optar por la sustitución del artículo, siendo este trámite gratuito para el consumidor, el cual se llevará a cabo en un plazo máximo de 14 días desde la recepción del pedido.
El Empresario podrá suspender, retirar o cancelar parcial o totalmente los servicios sometidos a contratación en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo.
Jurisdicción
Asimismo, el Empresario se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su Sitio Web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones.
La relación entre el Cliente y el prestador sobre cualquier tipo de controversia, litigio o discrepancia que pudiera suscitarse, ambas partes se someten expresamente a la aplicación de la Legislación Española, y a los tribunales que resulten competentes de conformidad con la legislación aplicable.
DULCE BEBE ALMERÍA, S. L tiene su domicilio en Avda. del Mediterráneo, 464, 04009 Almería, España.
Última revisión [1] realizada el 04 de junio de 2026
